KE z zastrzeżeniami wobec Microsoft

Komisja Europejska poinformowała firmę Microsoft o swojej wstępnej opinii, że Microsoft naruszył unijne przepisy antymonopolowe, łącząc swój produkt do komunikacji i współpracy Teams z popularnymi aplikacjami zwiększającymi produktywność zawartymi w pakietach dla firm Office 365 i Microsoft 365.

Dostawcy oprogramowania aplikacji biznesowych, w tym Microsoft, coraz częściej dystrybuują to oprogramowanie w formie oprogramowania jako usługi („SaaS”), tj. oprogramowania hostowanego w infrastrukturze chmury wybranej przez dostawcę. W zasadzie przetwarzanie w chmurze umożliwia nowym graczom na rynku oferowanie rozwiązań SaaS, a klientom korzystanie z różnych programów od różnych dostawców.

Jednakże firma Microsoft ma model biznesowy skoncentrowany na pakietach, łączący wiele typów oprogramowania w ramach jednej oferty. Po uruchomieniu aplikacji Teams firma Microsoft włączyła ją do swoich powszechnie używanych opartych na chmurze pakietów biurowych dla klientów biznesowych Office 365 i Microsoft 365.

Komisja Europejska wstępnie stwierdza, że Microsoft zajmuje pozycję dominującą na całym świecie na rynku aplikacji biurowych SaaS do użytku profesjonalnego. Komisja wyraża zaniepokojenie faktem, że co najmniej od kwietnia 2019 r. Microsoft powiązał usługę Teams ze swoimi podstawowymi aplikacjami biurowymi SaaS, ograniczając w ten sposób konkurencję na rynku produktów do komunikacji i współpracy oraz broniąc swojej pozycji rynkowej w zakresie oprogramowania zwiększającego produktywność i modelu skoncentrowanego na pakietach przed konkurującymi dostawcami indywidualnego oprogramowania.

W szczególności Komisja obawia się, że Microsoft mógł zapewnić Teams przewagę dystrybucyjną, nie dając klientom wyboru, czy chcą uzyskać dostęp do Teams w ramach subskrypcji swoich aplikacji biurowych SaaS. Przewaga ta mogła zostać dodatkowo pogłębiona przez ograniczenia interoperacyjności pomiędzy konkurentami Teams i ofertami Microsoftu. Zachowanie to mogło uniemożliwić rywalom Teams konkurowanie i wprowadzanie innowacji ze szkodą dla klientów w Europejskim Obszarze Gospodarczym.

Jeżeli praktyki te zostaną potwierdzone, naruszałyby art. 102 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej („TFUE”), który zabrania nadużywania pozycji dominującej na rynku.

Po wszczęciu przez Komisję postępowania w lipcu 2023 r. Microsoft wprowadził zmiany w sposobie dystrybucji Teams. W szczególności Microsoft zaczął oferować niektóre pakiety bez aplikacji Teams. Komisja wstępnie stwierdza, że zmiany te są niewystarczające, aby rozwiać jej obawy i że w celu przywrócenia konkurencji konieczne są dalsze zmiany w zachowaniu Microsoft.

Wysłanie pisemnego zgłoszenia zastrzeżeń nie przesądza o wyniku dochodzenia.

Źródło (ang.): https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/pl/ip_24_3446